Privacyverklaring Colindos

Inleiding

Het Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV) beschermt de persoonsgegevens die u hen bezorgt in elke mogelijke verwerking. Het RIZIV eerbiedigt de Belgische en Europese wetgeving hieromtrent.

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens die in dit privacy statement zijn beschreven is :

• het Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering (RIZIV) met maatschappelijke zetel gelegen te Galileelaan 5/1, 1210 Brussel en met ondernemingsnummer 0206.653.946,

Deze privacyverklaring kan regelmatig worden herwerkt. De laatste versie zal steeds op de website vermeld staan met datum van update (24/02/’25).

Het doel van de verwerkingen is het beheer van de individuele terugbetalingsaanvragen (prestaties nomenclatuur / Lijst) door het College van artsen-directeurs (Gecoördineerde wet van 14-07-1994  - art. 23) en meer specifiek :

• Het opladen van het aanvraagdossier/aanvraagformulier met algemene gegevens van de betrokkenen en bijkomende documenten die gebruikt worden als ondersteunend materiaal voor de aanvraag.
• Het classificeren van een aanvraag op basis van de patiëntgegevens en type prestatie.

Welke verwerkingen voeren we uit met uw persoonsgegevens

- Het valideren van de  identificatie van de persoon die een aanvraag indient, aanvult of consulteert.

Het doel is om na te gaan of de nodige autorisaties er zijn voor het opladen van een aanvraag (met bijkomende documenten) en deze te consulteren of aan te vullen.

Welke persoonsgegevens ?	Hoe hebben we deze gegevens verkregen?	Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?	Met wie worden deze gegevens gedeeld ?
Rijksregisternummer Naam Voornaam Gezondheidszorgberoep KBO nummer RIZIV nummer	Van de persoon zelf en via de authentieke bronnen	Tot 10 jaar nadat het college het dossier heeft afgesloten of 10 jaar nadat een juridisch geschil in verband met het dossier is afgesloten.	Met medewerkers van het RIZIV, afhankelijk van de wettelijke autorisatie van de medewerker

- Het aanmaken van een contact Email-adres.

De verwerking heeft als doel om via het contact email-adres de aanvrager te  informeren over de administratieve verwerkingen van het dossier. 

De wettelijke basis van de verwerking is art 6.e van AVG.
 

Welke persoonsgegevens ?	Hoe hebben we deze gegevens verkregen?	Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?	Met wie worden deze gegevens gedeeld ?
Contact Email adres	Rechtstreeks van u	Tot de beëindiging van uw toestemming	Met medewerkers van de gezondheids-administraties FOD Volksgezondheid en RIZIV, afhankelijk van de wettelijke authorisatie van de medewerker Het postadres voor zorgverleners met een RIZIV-nummer wordt gedeeld met de ziekenfondsen voor communicatie in verband met de ziekteverzekering.

- Het aanmaken van de patiëntgegevens.

De verwerking van patiëntgegevens heeft als doel de afhandeling van de aanvraag te faciliteren volgens de specificaties uit de volgende regelgevingen:

• De regelgeving in verband met de vergoedingsvoorwaarden voorzien op de lijst van implantaten en invasieve medische hulpmiddelen;
• De prestaties opgenomen in de nomenclatuur van de geneeskundige verstrekkingen;
• Koninklijk besluit van 23 maart 1982 (voor het laatst gewijzigd door het KB van 19.05.2009 B.S. 29.06.2009);
• Nomenclatuur - revalidatie (bijlage KB 10/1/1991);
• Artikel 138 van het koninklijk besluit van 3 juli 1996;
• Overeenkomst "Borstreconstructie met eigen weefsel";
• Omzendbrief VI 2016/9 d.d. 18-01-2016;
• S2 Overmacht: bevoegdheid College; zie Omzendbrief VI nr. 2014/440 van 14 november 2014.

Welke persoonsgegevens verzamelen we van de patiënt?	Hoe hebben we deze gegevens verkregen?	Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?	Met wie worden deze gegevens gedeeld ?
Naam Voornaam INSZ- of BIS-nummer	Rechtstreeks van de aanvrager.	Tot de beëindiging van uw toestemming	Met medewerkers van de gezondheids-administraties FOD Volksgezondheid en RIZIV, afhankelijk van de wettelijke autorisatie van de medewerker

- Beheer van professionele gegevens van gezondheidszorgbeoefenaars.

De verwerking van professionele persoonsgegevens van actieve en niet-actieve gezondheidszorgbeoefenaars heeft als doel te beantwoorden aan art. 42-43 van de Kwaliteitswet.

Welke persoonsgegevens verzamelen we van u?	Hoe hebben we deze gegevens verkregen?	Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?	Met wie worden deze gegevens gedeeld ?
Begindatum visum RIZIVnummer Diploma Gezondheidszorgberoep Erkenning binnen het zorgberoep	Via de authentieke bronnen van de FOD Volksgezondheid, het RIZIV en de bevoegde gemeenschappen.	Tot 10 jaar nadat het college het dossier heeft afgesloten of 10 jaar nadat een juridisch geschil in verband met het dossier is afgesloten.	Met medewerkers het RIZIV, afhankelijk van de wettelijke autorisatie van de medewerker

- Verwerking van cookies binnen Colindos

Meer informatie kan u terugvinden in het Cookiebeleid.

Veiligheid en vertrouwelijkheid van de verwerkingen

Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op zowel technisch, administratief en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van uw persoonsgegevens te vermijden alsook elke niet toegestane verwerking van deze gegevens. Echter, in het geval dat dit wel zou voorvallen en het uw persoonsgegevens zou betreffen, zullen wij u informeren omtrent de inbreuk, met inbegrip van een beschrijving van de potentiële impact en een aanbeveling om de mogelijke negatieve gevolgen van de inbreuk te beperken.

Welke rechten heeft u?

Voor elke verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u, in voorkomend geval na afweging van de wettelijke verplichtingen die het RIZIV dient na te leven, de volgende rechten uitoefenen:

• Recht van toegang en inzage

U heeft het recht om op elk moment kennis te nemen van uw persoonsgegevens en het gebruik dat wij van uw persoonsgegevens maken.

• Recht van verbetering, verwijdering en beperking

U bent vrij om bepaalde persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan ons.

U heeft steeds het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens aan te passen.

U kunt eveneens verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt, indien u denkt dat uw gegevens onnauwkeurig zijn en u ons hieromtrent vervolgens in kennis stelt.

Bijkomend heeft u het recht om het RIZIV te verzoeken uw gegevens te verwijderen. Het RIZIV zal, naar aanleiding van uw verzoek, een afweging maken tussen de verschillende grondrechten die van toepassing zijn op deze verwerking van persoonsgegevens en de mogelijkheid en opportuniteit van het verwijderen van deze persoonsgegevens inschatten. Doch hierop zal - gelet op de wettelijke gronden waaronder deze gegevens werden bekomen – niet altijd kunnen worden ingegaan. Indien er wel op uw verzoek kan worden ingegaan, zal in voorkomend geval (een deel van) uw persoonsgegevens worden verwijderd.

• Recht van verzet

U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u ernstige en rechtmatige redenen heeft om dit te doen, doch hierop zal - gelet op de wettelijke gronden waaronder deze gegevens werden bekomen en gelet op het algemeen belang dat hier vaak mee gepaard gaat – niet altijd kunnen worden ingegaan.

• Recht van vrije gegevensoverdracht

U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen en/of deze aan andere verantwoordelijken voor de verwerking over te dragen.

• Recht van intrekking van de toestemming

U beschikt over het recht om uw voorafgaande toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens in te trekken, maar enkel wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens op uw toestemming gebaseerd is.

• Geautomatiseerde beslissingen en profilering

U heeft het recht ons te verzoeken niet het voorwerp uit te maken van een beslissing gestoeld enkel op een geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, die wettelijke gevolgen teweegbrengen die betrekking op u hebben of een aanzienlijke invloed op u hebben.

Uitoefening van uw rechten

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen met een kopie van uw identiteitskaart of uw reispas indien u geen houder bent van de Belgische nationaliteit als bijlage, met bij voorkeur vermelding van <Colindos>, via e-mail naar DPO@riziv-inami.fgov.be

of via de post naar,

Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV)
Ter attentie van de Data Protection Officer (DPO)
Galileelaan 5 bus 1
1210 Brussel

Recht om klacht in te dienen

U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit  (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel,
Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35,
Email: contact@apd-gba.be

Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet. Indien u afkomstig bent uit een andere EU-lidstaat dan België, kan u eveneens een klacht indienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit (een lijst met de contactgegevens van de verschillende gegevensbeschermingsautoriteiten in de EU kunt u hier terugvinden: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ).

Indien u schade zou lijden als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een vordering tot schadevergoeding instellen.

Cookiebeleid

1 Wat zijn cookies?

Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server en geplaatst op de harde schijf van uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door FOD Volksgezondheid of het RIZIV gelezen worden.

2 Waarom gebruiken we cookies?

De websites gebruiken cookies en gelijkaardige technologieën om uw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van de website. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren. Cookies helpen FOD Volksgezondheid en het RIZIV bijvoorbeeld om uw bezoek aan de website te optimaliseren, om technische keuzes te herinneren (bijvoorbeeld een taalkeuze, een nieuwsbrief, et cetera) of om u meer relevante diensten en aanbiedingen te tonen.

Ten gevolge van de Europese e-Privacyrichtlijn worden alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om uw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van niet-essentiële cookies en gelijkaardige technologieën op uw computers of mobiele apparaten. Deze Cookie Verklaring geeft u duidelijke en volledige informatie over de cookies die FOD Volksgezondheid en het RIZV gebruiken, met inbegrip van hun doel.

De cookies die wij gebruiken zijn veilig. De informatie die we verzamelen met behulp van cookies helpt ons om eventuele fouten te identificeren of om u specifieke diensten te laten zien waarvan wij denken dat ze voor u van belang kunnen zijn.

3 Soorten cookies?

Er bestaan zeer veel verschillende cookies die te onderscheiden zijn naar functionaliteit, herkomst of bewaartermijn. Hieronder geven wij eerst een algemene beschrijving van de soorten cookies die in ProGezondheid worden gebruikt. Vervolgens wordt een gedetailleerd overzicht gegeven van de verschillende cookies die worden gebruikt op de website.  

First Party Cookies

Domeinnaam: https://webapps.riziv-inami.fgov.be/MyPortalFrontOffice/

In uw browser beginnen de webpagina’s van Colindos met ‘https://webapps.riziv-inami.fgov.be/colindos-fo-wfe/’. 

Wanneer een link u naar een andere portaalsite, een website, een online toepassing of een sociaal netwerk brengt, dan gelden de voorwaarden voor de verwerking van persoonsgegevens van die diensten.

Third party cookies

Cookies van Derden of third party cookies zijn cookies die niet door de website zelf worden geplaatst, maar doordat de website gebruik maakt van social media of advertising. Ze worden op onze website niet gebruikt.

4 Uw toestemming

Bij uw eerste bezoek aan onze website zal u een melding krijgen betreffende de cookies die gebruikt worden. De essentiële en functionele cookies zijn nodig voor het goed functioneren van de website en kunnen niet geweigerd worden.

5 Cookies beheren

U kunt optionele cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat u van bepaalde functionaliteiten van de website geen gebruik kunt maken.

Meer informatie over hoe u uw browser instelt, vindt u via de volgende links:

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl

Safari
https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=nl_BE  

Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge/cookies-verwijderen-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Internet Explorer
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/cookies-verwijderen-en-beheren-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-informatie-websites-computer-opgeslagen

Meer informatie over cookies is ook te vinden via de volgende link:
http://www.allaboutcookies.org/  

Meer informatie over online adverteren op basis van gedrag en online privacy is te vinden via de volgende link:
https://www.youronlinechoices.com/be-nl/