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Nous gérons l’assurance obligatoire soins de santé.

Fin décembre 2014, notre Fonds des accidents médicaux (FAM) avait déjà enregistré 2.523 demandes d’avis, dont 8,6 % sont à présent finalisées. Par ailleurs, 8 accidents sur 10 auraient eu lieu à l’hôpital. Voici les 3 chiffres clés de notre FAM pour l’année 2014.

68 inspecteurs et contrôleurs sociaux,  78 unions nationales et mutualités, 16.269 constatations d’erreur et d’infraction : voici les 3 chiffres clés de notre Service du contrôle administratif pour l’année 2014.

Un chiffre d'affaires de 200.000 EUR pour certains infirmiers à domicile, 5 domaines d'expertise pour la Section évaluation, et 1.764 pages d'information ciblée : voici les 3 chiffres clés de notre Service d'évaluation et de contrôle médicaux (SECM) pour l’année 2014.

321.573 invalides enregistrés dans le régime des salariés au 31 décembre 2014, pour 4.138.510.213,38 EUR de dépenses au compte de l’assurance indemnités : voici 2 chiffres clés de notre Service des indemnités pour l’année 2014. Des chiffres qui ont fortement augmenté depuis 2010.

Une consommation d'électricité en baisse, une 4e révolution sur le plan de l'ICT et 45,8 % de télétravailleurs : voici les 3 chiffres clés de nos Services généraux de support pour l’année 2014.

74 % de votes électroniques lors des élections médicales, 80.537 trajets de soins, et 100.744.899 consultations d’assurabilité : voici les 3 chiffres clés de notre Service des soins de santé pour l’année 2014.

Nos 3 priorités en tant que e-institution orientée client : moderniser, dématérialiser, simplifier. En 2014, nous avons lancé plusieurs initiatives ciblant ces priorités. Exemples parmi d’autres : le lancement de notre nouveau site web, les services en ligne MyInami et Tardis.

Nous nous engageons aussi envers notre personnel. En 2014, notre Service des indemnités a commencé à développer IDES, une application qui permettra au personnel de gagner du temps en gérant de façon électronique les dossiers d'invalidité.

Nous avons aussi lancé une bibliothèque en ligne pour faciliter les recherches de notre personnel.

Un master plan fixe désormais des mesures pour résorber l’arriéré des dossiers de notre Fonds des accidents médicaux (FAM) et pour faire face au flux continu des demandes. Par ailleurs, une première victime d’accident médical a reçu une indemnisation fin 2014.

La lutte contre la fraude sociale, la réforme de l’intervention majorée et le nouveau système pour évaluer la responsabilisation financière des organismes assureurs : 3 faits qui ont marqué l’année 2014 de notre Service du contrôle administratif (SCA).

Dans les accords nationaux conclus fin 2014, les représentants des mutualités et des dispensateurs de soins font appel à notre Service d'évaluation et de contrôle médicaux (SECM). Quant à nos contrôles, ils ne sont plus individuels mais plutôt thématiques. 2 faits qui ont marqué l’année 2014 de notre SECM.