Overstromingen: impact op de terugbetaling of facturatie van gezondheidszorg

Een overmachtssituatie, uitzonderlijke oplossingen

Als u slachtoffer bent van de overstromingen, hebt u mogelijk bepaalde documenten verloren, die nodig zijn voor terugbetalingen van zorg: identiteitsdocumenten, voorschriften, getuigschriften voor verstrekte hulp, machtigingen van de adviserende arts, etc.

Bij verlies van (een deel van uw) geneesmiddelen, gezondheidsproducten of medische hulpmiddelen, is het belangrijk dat u uw behandeling kan voortzetten en vergoed krijgt. We zullen oplossingen voorzien om de vernieuwing van deze geneesmiddelen te verzekeren, zelfs als hun terugbetaling slechts voor een beperkt aantal is toegestaan.

Voor patiënten die ingeschreven zijn in een medisch huis, moeten ook afspraken gemaakt worden. Bijvoorbeeld als het medisch huis ontoegankelijk is, of als een patiënt gehuisvest wordt buiten de zone die gedekt wordt door hun medisch huis.

In deze context dienen de overstromingen als een overmachtssituatie te worden beschouwd. In zo’n situatie kunnen ziekenfondsen:

• Autonoom deze situaties beoordelen, aan de hand van de stavingstukken van de patiënt of zorgverlener
• Indien toepasselijk overmacht inroepen om toch een verzekeringstegemoetkoming toe te kennen.
  
  

Meer weten? 

Bent u een patiënt?

Contacteer uw ziekenfonds. Deze blijven uw contactpunt bij voorkeur voor uw persoonlijke situatie.

Bent u een zorgverlener of werkt u bij een ziekenfonds?

Bij twijfel: contacteer onze Dienst voor de Geneeskundige Verzorging per mail naar jur_reg@riziv-inami.fgov.be en/of actua@riziv-inami.fgov.be.

Bent u een apotheker en is uw apotheek getroffen?

Bij tijdelijke sluiting, om uw activiteiten over te brengen, om geneesmiddelen te controleren en mogelijks te vernietigen: raadpleeg de website van het FAGG.