Tandartsen: verifieer de identiteit van uw patiënten bij derdebetaler

Verplicht vanaf 1 oktober 2026

Van 1 februari 2026 tot 30 september 2026 was er een optionele fase (monitoringfase) waarmee u de gegevens van het lezen van de identiteitskaart van de patiënt in het elektronische facturatiebestand kon registreren. Tijdens deze periode werden eventuele fouten uitsluitend ter informatie gecommuniceerd en leidden ze niet tot afwijzing van de factuur.

Sinds 1 oktober 2026 is de verificatie van de identiteit van patiënten verplicht bij elk patiëntcontact wanneer u het derdebetalerssysteem elektronisch toepast. U moet de gegevens van het lezen van de identiteitskaart van de patiënt in het elektronische factureringsbestand registreren. De ziekenfondsen controleren de geregistreerde gegevens en fouten kunnen leiden tot afwijzing van de factuur.

Waarom de identiteit van uw patiënten verifiëren?

De patiënt correct identificeren, zorgt voor:

• een extra garantie op de beste zorg, de juiste behandeling en een correcte toekenning van medische gegevens voor de patiënt
• het vermijden van administratieve fouten en facturatiefouten (een efficiënte samenwerking tussen de tandheelkundigen en de ziekenfondsen)
• het bestrijden van eventuele fraude, waaronder mogelijke identiteitsfraude door patiënten

Het verifiëren van de identiteit van de patiënt heeft in geen enkel geval als doel om de toegankelijkheid van de geneeskundige verzorging te beperken.

Welke identiteitsmiddelen gebruiken om de identiteit van uw patiënten verifiëren?

Gebruik bij voorkeur de volgende identiteitsmiddelen om uw patiënt te identificeren:

• voor een volwassene: zijn Belgische elektronische identiteitskaart (eID) of elektronische vreemdelingenkaart
• voor een kind: zijn Kids-ID of ISI+ kaart. De ISI+ kaart is ook digitaal ter beschikking via MyGov.be, de app met officiële overheidsdocumenten, en de mobiele toepassingen van de ziekenfondsen.

Als de patiënt niet beschikt over een van deze documenten, gebruik dan bij voorkeur:

• een attest van sociaal verzekerde
• een kleefbriefje van het ziekenfonds
• of een attest van verlies of diefstal van de identiteitskaart.

Hoe de identiteit van uw patiënten verifiëren?

Lees de chip van het identiteitsmiddel of, bij identiteitsmiddelen zonder chip, de datamatrixcode of streepjescode.
Als de patiënt geen identiteitsmiddel bezit bij zijn bezoek aan de tandheelkundige, kan de identiteit van de patiënt worden geverifieerd via de applicatie Itsme, als dit voorzien is in de software die u gebruikt.

In bepaalde situaties is het mogelijk dat u geen identiteitsmiddel kan lezen, maar toch elektronisch factureert in de derdebetalersregeling. In dat geval registreert u als type lezing de ‘manuele invoering van het identificatienummer van de sociale zekerheid’ van uw patiënt. 

Deze manuele invoering kan u gebruiken als:

• uw patiënt enkel beschikt over een attest van verlies of diefstal van de identiteitskaart
• uw patiënt legt u een identiteitsdocument voor zonder chip of met een defecte chip
• uw kaartlezer werkt niet
• uw informaticasysteem is tijdelijk in panne
• uw patiënt bezit geen identiteitsmiddel op het ogenblik van de tandzorg maar u heeft zijn identiteit vastgesteld
• uw patiënt is overleden tijdens het maken van zijn tandprothese of uw patiënt is kankerpatiënt of lijdt aan anodontie of oligodontie en de werken aan de prothese werden vroegtijdig afgebroken wegens het overlijden van uw patiënt of om dwingende medische redenen.

Welke gegevens moet u registreren?

Registreer:

• de aard van het identiteitsdocument en, indien beschikbaar, het serienummer van de drager
• het type lezing (chip, datamatrixcode, streepjescode, Itsme, ‘manuele invoering’)
• de reden van het gebruik van een kleefbriefje van het ziekenfonds (indien van toepassing)
• de reden van ‘manuele invoering’ (indien van toepassing)
• de datum en het uur van de lezing.

In welke gevallen moet u de identiteit van de patiënt niet elektronisch verifiëren?

U moet de identiteit van de patiënt niet verifiëren als uw patiënt jonger is dan 3 maanden en/of van de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging geniet ten laste van het buitenland (dit laatste omvat alle patiënten met CT1 = 18X).

Daarnaast bestaat er een uitzondering voor:

• de verstrekkingen telefonisch advies
• de analyse van de gegevens en opstellen van een behandelingsplan en bewaring van bijlage 60 of het equivalent in het dossier van de patiënt
• de cephalometrische analyse op een vergoedbare teleradiografie, met uitzondering van de radiografie in het kader van orthodontie.